A Prefeitura de Fortaleza entregou na sexta-feira passada (22/5), a requalificação do Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua (Centro Pop) Benfica, localizado na avenida João Pessoa, 4180. O equipamento é o décimo sétimo contemplado no pacote de reestruturação de 40 unidades da rede municipal de assistência social, dentro das ações do Plano Fortaleza Inclusiva.

A reforma contemplou a modernização dos espaços da unidade, que foi planejada para oferecer mais conforto e acolhimento aos usuários e melhores condições de trabalho às equipes. O equipamento conta com ambientes adequados para atendimentos individualizados, atividades coletivas e ações de convivência.

Segundo a titular da Secretaria Municipal dos Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (SDHDS), Anísia Aguiar, o Centro Pop é um espaço fundamental para a política de assistência social de Fortaleza, porque acolhe pessoas em situação de rua e garante acesso a direitos básicos com mais dignidade.

“Aqui, os usuários encontram serviços essenciais, como alimentação, higiene pessoal, emissão de documentos, orientações e encaminhamentos para benefícios e outros serviços da rede de proteção social. Com a requalificação, o equipamento passa a oferecer um ambiente mais adequado e acolhedor para quem mais precisa do poder público.”

A coordenadora do Centro Pop Benfica, Vanessa Maria Brandão, destacou a abrangência das intervenções realizadas no equipamento. “A condição do prédio era bem precária e estávamos enfrentando muitos desafios relacionados à parte elétrica, hidráulica, infiltrações, mofo e também à quantidade de salas disponíveis para os atendimentos. Apesar do esforço da equipe para garantir um atendimento humanizado, a estrutura impactava diretamente a qualidade do serviço ofertado. Com a reforma, tivemos uma transformação completa. Houve reestruturação das instalações elétricas e hidráulicas, ampliação do número de salas e de banheiros, além da renovação do mobiliário e dos equipamentos”.

O Centro Pop Benfica funciona de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas, e realiza cerca de 110 mil atendimentos por ano. A unidade é voltada ao atendimento especializado da população adulta em situação de rua, ofertando serviços como escuta qualificada, acompanhamento psicossocial e encaminhamentos para a rede socioassistencial.

Com caráter regionalizado, o equipamento atende usuários dos territórios das Regionais 4, 5, 6, 8, 9, 10 e 11. O trabalho é desenvolvido por uma equipe multidisciplinar formada por assistentes sociais, psicólogos, advogados e educadores sociais, que atuam no acolhimento, orientação e acompanhamento dos usuários.

Entre os principais serviços e atividades ofertados no Centro Pop, destacam-se:

Atendimento psicossocial e jurídico, com foco na escuta, orientação e construção de estratégias para superação da situação de rua;

Ações de convivência e socialização, promovendo autoestima, respeito e fortalecimento de vínculos interpessoais;

Encaminhamentos para acesso a políticas públicas de saúde, educação, habitação, trabalho e documentação civil;

Oficinas e atividades socioeducativas, que incentivam o protagonismo social, o cuidado pessoal e a convivência comunitária;

Acesso a serviços básicos, como higiene pessoal, alimentação e comunicação, em articulação com a rede municipal;

Abordagem social e busca ativa, em parceria com o Serviço Especializado em Abordagem Social.

A unidade também realiza atendimento e encaminhamento de famílias e indivíduos para o Cadastro Único e para o Benefício de Prestação Continuada (BPC).